企業の風評被害・誹謗中傷対策｜渋谷区代々木
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企業の風評被害・誹謗中傷対策｜渋谷区代々木
口コミサイト、転職サイト、SNS、匿名掲示板——。悪質な投稿の削除から、投稿者の特定、損害賠償請求まで、法的手段で会社の信用を守ります。
※ 初回のお電話でのご相談は無料です。個人の方の誹謗中傷被害もご相談いただけます。
弁護士 荒木 謙人
事実と異なる低評価レビューや、悪意のある口コミが投稿され、来店・問い合わせが減っている。
元従業員による誇張・虚偽の社内告発的な投稿で、採用応募が明らかに減った。
X（旧Twitter）などで事実無根の投稿が拡散。取引先からの問い合わせも来ている。
5ちゃんねる等の掲示板やまとめサイトに、会社や経営者への誹謗中傷が書き込まれている。
社名で検索すると「ブラック」「詐欺」などのネガティブな関連ワードが表示される。
会社や経営者になりすましたアカウント・偽サイトが作られ、信用を傷つけられている。
サイト運営者やプロバイダへの送信防止措置の依頼から、応じない場合の削除の仮処分（裁判手続き）まで。投稿内容と媒体に応じて、最も早く・確実な方法を選びます。
「匿名だから」とあきらめる必要はありません。発信者情報開示命令などの法的手続きにより、匿名の投稿者を特定できる場合があります。ログの保存期間があるため、スピードが重要です。
特定した投稿者に対し、名誉毀損・信用毀損・業務妨害などを理由とする損害賠償請求を行います。悪質な事案では、刑事告訴により再発への強い抑止力をつくります。
解決後の再投稿への備え、社内の初動マニュアル、炎上時の広報対応の法的チェックなど、予防面もサポート。継続的な備えには顧問契約のご利用も可能です。
投稿者の特定に必要なアクセスログの保存期間は、一般に3〜6ヶ月程度といわれます。「様子を見ているうちに特定できなくなった」が、この分野で最も多い後悔です。書き込みを発見した日が、動き出す日です。
会社名義で投稿者に直接抗議したり、慌てて反論を投稿したりすると、かえって拡散・炎上を招くことがあります。証拠（スクリーンショット・URL・投稿日時）の正しい残し方から、騒ぎを大きくしない削除の進め方まで、初動を設計します。
すべての投稿に法的手段が最適とは限りません。削除・特定の見込みと費用のバランスを率直にお示しし、「対応すべき投稿」と「静観すべき投稿」の見極めからご一緒します。もちろん、ご相談内容は秘密厳守です。
お電話・メール・LINEで受付。投稿のURL・スクリーンショットがあればご用意ください。
証拠を確保したうえで、削除・特定・賠償請求の見込みと費用をご説明します。
任意の請求から裁判手続きまで、媒体に応じた手段で実行します。窓口はすべて弁護士です。
投稿者への損害賠償請求、再発防止の体制づくりまで伴走します。
初回のお電話でのご相談は無料です。「これは法的に削除できるのか」「特定の見込みはあるか」という確認からで構いません。
着手金・報酬金は、対象の投稿数や手続きの内容（任意請求か裁判手続きか）によって異なります。ご契約前に必ず確定額を書面でご提示し、ご納得いただいてから進めます。
当事務所の弁護士費用は、（旧）日本弁護士連合会報酬等基準に基づく事務所規定によります。投稿の監視・随時の法律相談など継続的なサポートをご希望の企業さまには、顧問契約のご案内も可能です。
※ 裁判手続きの印紙代など、別途実費がかかることがあります。詳しくは無料相談時にご説明します。
会社の信用は、長い年月をかけて築かれるものです。それが匿名の書き込みひとつで傷つけられる理不尽を、「ネットだから仕方ない」で済ませる必要はありません。法律は、匿名の悪意に対抗する手段をきちんと用意しています。
一方で、すべてを訴えればよいわけでもありません。事業への影響、費用対効果、解決までの時間。経営判断として何が最善かという視点で、選択肢とその見込みを率直にご提案します。外資系自動車会社の法務部で学んだ「ビジネスの言葉で話す」姿勢を大切にしています。
弁護士 荒木 謙人
お電話・Web相談で手続きが進められるため、ご来所は必須ではありません。
「これは削除できるのか」の確認だけでも構いません。投稿のURLを手元に、まずは一本のお電話を。
※ 初回のお電話でのご相談は無料です。お電話・Webで全国対応します。